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Sandra Laverde

Seguros
Bogotá, Colombia Co

Amplia trayectoria laboral contribuyendo a la generación de valor agregado en empresas de servicios, a través de la rápida identificación y materialización de oportunidades de mejora en los diferentes procesos de una compañía. Conocimientos y exper

Experiencia

Profesional De Procesos Y Productividad Credivalores
May 2018 - En Curso (Lleva 11 meses)

gestión de proyectos, actividades de mejora, levantamiento y documentación de procesos, definición y elaboración de requerimientos y pruebas.

Analista De Parametrización Liberty Seguros
Dic 2009 - Abr 2016 (6 años 5 meses)

tramitar solicitudes de nuevos productos, definición e implementación de procesos, capacitación, parametrización de nuevos productos, capacitación a funcionarios.

Analista De Débitos Automáticos Liberty Seguros
Jun 2007 - Dic 2009 (2 años 7 meses)

Operación de procesos de recaudo automático, procesos masivos de cancelación, soporte a sucursales, seguimiento de procesos de recaudo, participación en proyectos de mejora del aplicativo

Analista De Quejas Y Reclamos Liberty Seguros
May 2006 - Jun 2007 (1 año 2 meses)

Dar trámite a solicitudes de clientes, atención de quejas y reclamos, tramitar devoluciones de primas de seguros

Títulos Oficiales

Gerencia De Procesos Y Calidad Universidad Ean

Contaduría Pública Universidad Central
Jul 2005 - Oct 2009 (4 años 4 meses)

Técnica Profesional En Análisis De Riesgos Servicio Nacional De Apredizaje Sena
Ene 2004 - Dic 2005 (2 años)

Tecnóloga Profesional En Contabilidad Y Finanzas Servicio Nacional De Apredizaje Sena
Ene 2003 - Dic 2003 (11 meses)

Cursos

Inglés Avanzado Ability English

Comunicación, Manejo Del Conflicto Y Habilidades De Negociación, Trabajo En Equipo Liberty Seguros

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