Maria Jose Fons Maldonado

En Madrid a 21 de septiembre de 2011
Estimado Sres,
Me pongo en contacto con ustedes en referencia a la oferta de “administrativo ” en la que estaría interesada.
Soy Diplomada en Turismo y tengo una amplia experiencia profesional en el departamento de atención al cliente, avalada por los más de 14 años que llevo trabajando en agencias de viaje. He desarrollado todo tipo de funciones relacionadas con el puesto de administrativo y agente de viajes. El trato con el cliente tanto telefónico como en oficina, recepción y filtro de llamadas, mensajería y preparación de documentaciones son algunas de las tareas que he desarrollado. Mi puesto de directora me hizo ocuparme de otras funciones como la agenda de visitas, gestión administrativa, facturación, análisis y resolución de incidencias quejas y reclamaciones; inventario e introducción de datos y control de pagos a los proveedores. También he hecho un curso de Asistente de Dirección y protocolo donde he aprendido más en profundidad la gestión de archivos y el tratamiento adecuado de todos los documentos de gestión administrativa.
Me gusta el trabajo en equipo, soy trabajadora, organizada, proactiva, empática, muy paciente, responsable y resolutiva. Me siento enormemente capacitada para desarrollar bien las funciones que el puesto de trabajo requiere.
Con la presente carta les adjunto mi currículo y me pongo a disposición de Uds. para una posterior entrevista donde podemos entrar más en el mismo, en detalle.
Atentamente
Fdo: María José Fons Maldonado

-Atención al cliente-usuario de la pagina web de Rumbo para ayudarle en todo tipo de gestiones relacionadas con sus reservas (cambios, anulaciones, modificaciones o problemas surgidos con sus reservas hechas a través de la web).
-Gestión de tres buzones