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Foto de Enrique Taña Torne

Enrique Taña Torne

Gestión de la Producción
Granollers, España Es

Currículum Vítae de Enrique Taña Torne especialista en Industria experiencia en Gestión de la Producción. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Soy Enric Taña, un profesional especialista en el área de postventa en el sector de automoción. Cuento con más de 25 años de experiencia trabajando para grandes marcas y grupos de automoción como Renault Retail Group Barcelona y Fiat Auto FCA España, así como en Moll Autos donde realizo las funciones de Jefe Post Venta en la actualidad
PUEDO…
▶Gestionar todo el servicio postventa de grupos de concesionarios de automoción, ya sean filiales o pertenecientes a grupos empresariales de automoción
▶Colaborar en la gestión de concesionarios de automoción: desarrollo de Red, control financiero del departamento, análisis KPIs, planes de Acción, acciones de publicidad para conquistar y fidelizar a los clientes y negociación con compañías de Renting y Seguros
▶Formar, Organizar y Gestionar equipos amplios de trabajo, implicarles y motivarles en el trabajo para conseguir resultados
▶Responsabilizarme de la Asistencia Técnica Mecánica y Carrocería, Recambios, Administración de Taller, Calidad y Medio Ambiente, Relación con Clientes, Higiene y Seguridad Laboral y Procesos Empresa-Marca

¿QUÉ ME AVALA?
✓Mi visión completa de negocio al haber colaborado con los responsables de los departamentos de diferentes áreas (estándares Concesionario, Optimizar procesos internos, asignación de Objetivos e incentivos, Planes de Marketing, Motivación Empleados, etc) lo que me ha permitido trabajar especialmente con V.N y V.O., dándoles el servicio que requieren y la visión de la Postventa en sus operaciones influyendo en la consecución de resultados
✓Mi amplia experiencia en el sector automoción y el en servicio postventa que me ha permitido enfrentarme a diversas situaciones y resolver y aportar soluciones

¿POR QUÉ YO?
✰Soy un apasionado de mi trabajo y tengo un gran espíritu de sacrificio. Me implico al 100% y hasta la fecha he conseguido los resultados esperados por la empresa de mis funciones
✰Mis valores son la responsabilidad, cercanía, comunicación, confianza, empatía, honestidad y total implicación en el negocio
✰ Me gusta motivar y orientar equipos para conseguir los objetivos cuantitativos y cualitativos del departamento, con una comunicación fluida y bidireccional y siempre teniendo en cuenta todas sus opiniones e iniciativas de mejora, y así fomentar su grado de implicación y buen ambiente en los proyectos.

Experiencia

Coordinador Postventa Moll Autos
Ene 2019 - En Curso (Lleva 1 año 7 meses)

31 Personas en el Dpto. 2 Centros
Control, Gestión, Calidad y Procesos Dpto PostVenta de Mecánica, Carrocería y Recambios,

Director Postventa Renault Retail Group Barcelona
Feb 2006 - Dic 2018 (12 años 11 meses)

Filial de Grupo Renault España. 72 Personas en el Dpto. 5 Centros. Mando Superior.
Control, Gestión, Calidad y Procesos Dpto PostVenta de Mecánica, Carrocería y Recambios,

Delegado Postventa Fiay Auto España S.a (Fca)
Dic 1990 - Dic 2005 (15 años 1 mes)

Delegado PostVenta 18 concesionarios de Media.

Títulos Oficiales

Automocion Escuela Maestria Industrial

Acceso A La Universidad Para Mayores De 25 Años Universidad Autónoma Barcelona
Oct 1992 - Jun 1994 (1 año 8 meses)

Aprobado acceso Universidad Mayores 25 Años.

Cursos

Certificación Jefe Postventa Renault Consulting- Hyundai España

Certificación Jefe PostVenta

360º Gestión Y Motivacion Equipos Renault Consulting

Gestión de los Cambios y Motivaciones Personales y Grupales en las Empresas.

Idiomas

Castellano
Nivel Nativo
Catalán
Nivel Nativo
Inglés Bajo
Hablado
Francés Medio
Hablado

Conocimientos

Microsoft Office Manejo de las herramientas Excel.Word, Power Point.
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