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Customer Service/ Telemarketing

Psicoac Publicada hace 3 semanas

Datos Generales

ContratoIndefinido
JornadaMedia Jornada
Salario18.000€ Bruto/anual
LocalizaciónCornella de Llobregat (Barcelona)
SectorComercial
SubsectorComercial

Descripción de la Oferta

RESPONSABILIDADES
• Prospección de mercados potencialmente interesantes para la compañía a nivel telefónico.
• Potenciar la venta de la cartera ( pequeñas cuentas SAC).
• Generación de propuestas y ofertas. Seguimiento telefónico
• Cumplimiento de los objetivos marcados.
• Posible concertación de visitas para el comercial externo.
• Seguimiento de los clientes.
• Seguimiento de productos y familias en los clientes para el ofrecimiento de necesidades al cliente.
• Contacto con el Comercial externo para darle apoyo en sus necesidades de información de venta, análisis de clientes, información de stock, plantillas existentes, etc...
• Gestión y control de la apertura de nuevos clientes.
• Seguimiento de la satisfacción de cliente, envío de emails asuntos comerciales, cambio de precios, consulta de satisfacción de instalaciones y reparaciones realizadas en el cliente.
• Seguimiento de acciones comerciales especiales.
• Gestión y seguimiento de incidencias puntuales de carácter comercial
• Análisis de acciones de marketing.
PERFIL
• Formación de grado medio.
• Conocimientos del paquete office a nivel usuario.
• Mínimo dos años de experiencia desempeñando funciones de televenta.
• Idiomas: bilingüe catalán/castellano.
OTRAS APTITUDES
• Capacidad analítica
• Iniciativa
• Gran enfoque a la mejora continua
• Vocación a la excelencia en el trato al cliente
• El perfil de Comercial Interno es el de una persona persistente y con buena capacidad de interlocución. Altas habilidades comunicativas.
SE OFRECE
• Contrato Indefinido
• Jornada completa (9.00 a 13.00 y de 15.00 a 18.30h)
• Salario: 18.000€

Habilidades Requeridas

1 candidatos inscritos

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