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Master Community Management: Empresa 2.0 Y Redes Sociales

CENTRO IEBS - INNOVATION & ENTREPRENEUR BUSINESS SCHOOL
Tipo de FormaciónMaster Online
DuraciónDuración: 750 horas

Próximas convocatorias:
-23 de noviembre
-26 de abril
Precio6.500,00€

Programa

TopFormacion ha seleccionado de entre 195 Masters Community manager ,este Master para ti. El Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 750 horas.

El Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales tiene como objetivo formar profesionales especialistas en la planificación estratégica y gestión de las redes sociales, así como la integración de la cultura 2.0 y de los medios sociales en las organizaciones con el fin de desarrollar la nueva Empresa 2.0

Los objetivos fundamentales que se persiguen en este programa formativo son:
-Profundizar en el uso del Social Media como ventaja competitiva
-Desarrollar los usos de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: la reputación digital
-Identificar los mejores usos y prácticas en las redes sociales y la Web 2.0
-Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en la empresa
-Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje
-Trabajar en la creación de la figura del Community Manager
-Integrar las redes sociales en la estrategia de la empresa como eje dinamizador de la innovación
-Integrar las Redes Sociales en los departamentos funcionales y aprender a medir el Retorno a la Inversión

Durante esta convocatoria puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales o bien consultar nuestra Política de Becas solicitando información.

Temario

MÓDULO 0.-Herramientas 2.0: nuevos modelos de aprendizaje
Módulo preparatorio que realizan conjuntamente todos los alumnos de la escuela con el objetivo de aprender a aprender y adquirir una serie de actitudes y valores como son el espíritu emprendedor en el trabajo y la ética en los negocios, pilares fundamentales de IEBS.

-¿Qué es la web 2.0?
-La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida.
-Las redes sociales y el networking.
-Las redes sociales en la empresa.
-Los Blogs como herramienta social y de aprendizaje.
-Google y otras utilidades para el usuario.
-Recursos Multimedia: Podcast, Vídeo, Fotos, Documentos.
-Ética empresarial.
-Espíritu Emprendedor

MÓDULO 1.-Organización 2.0
-Bases Conceptuales: ¿Qué es una organización 2.0? Misión, competencia, cultura corporativa, definición del factor estratégico clave.
-Creación y construcción de comunidades de conocimiento: definición, dinamización, objetivos. Fundamentos de las Comunidades Virtuales.
-Plan de adecuación interna: lo que somos y lo que queremos ser. Elaboración del Plan de campaña interna.

MÓDULO 2.-Estrategia 2.0
-Desarrollo del Plan Estratégico. Análisis de la organización, transformación del modelo tradicional al 2.0, estrategia y etapas de implantación. Del 1.0 al 2.0.
-Las Redes Sociales como comunidades de aprendizaje en el proceso de gestión del conocimiento.
-Redes Sociales y Comunidades Virtuales: comunicación e intercambio de  conocimientos. Presentación y estudio de casos de redes sociales exitosos.
-Oportunidades y desafíos a la hora de implementar el Social Media.
-Incidencia del Social Media en la productividad: SM externo o interno a la empresa.

MÓDULO 3.-Auditoría Social Media
-Análisis interno y externo.
-Resultados y Evaluación de la auditoría.

MÓDULO 4.-Plan de Social Media
-Marketing y Comunicación.
-Atención al Cliente.
-Estrategia para elaborar el plan de social media.
-Innovación.
-Presupuestar un plan de social media.

MÓDULO 5.-Gestión del Conocimiento
-Comunidades internas y externas.
-Construyendo una comunidad: comunidades de conocimiento, aprendizaje y práctica.
-Identidad digital: Construcción y gestión.
-Vigilancia 2.0: herramientas para la investigación de marketing y captura de la información estratégica. Métricas Web: parámetros de medición de actividad.

MÓDULO 6.-Herramientas de Colaboración
-Wikis, construyendo colaborativamente.
-Escritorio 2.0 Escritorios Virtuales.
-Herramientas de productividad, GTD y modelos de gestión de equipos de trabajo (scrum organization).

MÓDULO 7.-La Figura del Community Manager
-Redes sociales y Community manager.
-Branding (marca personal): el Social Media para construir imagen.
-Networking profesional.

MÓDULO 8.-Herramientas de trabajo del Community Manager
-Herramientas de monitorización de redes sociales.
-Herramientas para la gestión de las redes sociales.
-Herramientas de Analítica Web.
-Introducción a la gammificación como herramienta para el community manager.

MÓDULO 9.-Marketing de Posicionamiento y Analítica web
-Introducción al Marketing de Búsqueda y KW Research.
-Social Link Building.
-Cuadro de mando para campañas SEO.
-Introducción a la analítica web.
-Google Analitycs.
-Análisis y Optimización Web.
-Growth Hacking.

MÓDULO 10.-Content Marketing
-Creación de un blog: su papel en la estrategia empresarial y el social media.
-Inbound marketing.
-Marketing de contenidos.
-Branded Content y Storytelling.
-El contenido como eje de la estrategia de marketing.
-Generar contenidos: promoted content, brandjournalism y newsjacking.

MÓDULO 11.-Principales Redes Sociales
-Facebook.
-Twitter.
-Cuadros de mando.
-ADS de redes sociales.
-Pinterest.
-Redes Sociales Profesionales: LinkedIn.
-Otras redes sociales.

MÓDULO 12.- Reputación y Gestión de crisis
-La reputación digital.
-Gestión de crisis en redes sociales.

Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.

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