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Curso Monográfico De Gestión Comercial - Clientes, Cuentas Clave, Crm

CEF (CENTRO DE ESTUDIOS FINANCIEROS)
Tipo de FormaciónCurso Presencial
Duración57 horas
Precio812,00€

Programa

TopFormacion ha seleccionado de entre 421 Cursos Ventas ,este Curso para ti. El Curso de Gestión Comercial (Clientes, cuentas clave. CRM) es presencial y se imparte en Barcelona.

Dada la actual dinámica de los mercados se conocerán a fondo los procesos de diagnostico, estrategias y acciones a llevar a cabo en el mercado cartera de clientes, apoyado por el conocimiento de los nuevos modelos de organización, técnicas y herramientas que se han desarrollado a partir de esta necesidad y objetivo estratégico para las organizaciones.

Se imparte exclusivamente en la modalidad de FORMACIÓN PRESENCIAL.

Material Didáctico

La documentación que se facilitará para el estudio del curso está elaborada por expertos profesionales en la materia. Su cuidada elaboración y permanente actualización convierten el material de estudio en una valiosa herramienta durante el desarrollo de la acción formativa y su posterior actividad profesional.

Temario

-El concepto de CRM y cliente.
-Estrategias comerciales y de marketing centradas en el cliente.
-Fidelización de clientes: niveles y técnicas.
-Las relaciones proveedores y clientes.
-Cuentas clave y modelos de organizaciones comerciales orientados al cliente.
-Técnicas y herramientas de comunicación y relación con los clientes.

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