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Curso Gobernante De Hotel

CENTRO FORBE
Tipo de FormaciónCurso Semipresencial
DuraciónA Consultar
PrecioA Consultar

Programa

TopFormacion ha seleccionado de entre 302 Cursos Turismo ,este Curso para ti. El Curso Gobernante de Hotel es semipresencial en A Coruña (Santiago), Ourense, Pontevedra y Vigo.

Nuestro curso de Gobernante/a de Hotel contempla una parte práctica en la que entrarás a formar parte de un equipo de trabajo profesional, lo que te posibilitará el poder aprender de la mano de profesionales en el propio entorno de trabajo. Esto, además de conocimientos, te proporcionará una experiencia profesional que te será de gran ayuda a la hora de afrontar el mercado laboral.

Temario

Módulo  I. Organización y atención al cliente en pisos.
-Organización del servicio de pisos en alojamientos.
-Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
-Gestión de protocolo.
-Función del mando intermedio.
-Control de procesos en pisos.
-Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
-Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
-Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes de alojamientos.

Módulo II. Gestión de departamentos del área de alojamiento.
-Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
-Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

Módulo III. Inglés.

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