Curso Formacion De Auditores De Sistemas De La Calidad En Empresas De Servicios In Company

CENTRO AENOR FORMACIóN
Formación: Presencial
País: España

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Descripción Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company

El Curso Formación de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios se imparte en modalidad IN COMPANY. Con la colaboración del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Ministerio de Defensa. Tiene una duración de 40 horas.

In-Company:

Este curso está disponible en exclusividad para su empresa bajo la modalidad de formación In- Company.

Certificado:

Al finalizar el curso, los asistentes que lo realicen de forma completa recibirán un certificado de aprovechamiento emitido conjuntamente por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el Ministerio de Defensa y AENOR.Reconocido por:Curso reconocido por el Centro de Registro y Certificación de Personas de la AEC (CERPER) como requisito válido para obtener la certificación como Auditor de la Calidad de la European Organization for Quality  (EOQ).Bolsa de Empleo CERPER: Una vez obtenido el correspondiente Certificado EOQ, la persona certificada entrará a formar parte, si lo desea,  de una bolsa de empleo exclusiva para personas certificadas por el CERPER.


Temario Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company

-    Normativa de aplicación en las auditorías de sistemas de la calidad
-    Características diferenciadoras de las empresas de servicios
-    Aplicación de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en diferentes tipos de servicios
-    Definición, objetivo y tipos de auditoría
-    La Norma UNE-EN ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
-    El programa de auditoría
-    Las herramientas del auditor
-    Preparación de la auditoría
-    Desarrollo de la auditoría
-    Comportamiento del auditor
-    Redacción y clasificación de no conformidades
-    Elaboración del informe final
-    Competencia y evaluación de los auditores
-    Auditar el enfoque a procesos
-    Auditar el enfoque al cliente
-    Caso práctico de realización de auditorías utilizando la metodología del caso aplicada a una empresa del sector servicios
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