Curso Como Implementar Un Sistema De Gestion De Servicios De Tecnologias De La Informacion Segun Iso 20000

CENTRO AENOR FORMACIóN
Formación: Presencial
País: España
Precio: 1150€

Logo_20100629033258.aenor_logo_ok

Descripción Curso Como Implementar un Sistema de Gestion de Servicios de Tecnologias de la Informacion segun ISO 20000

El Curso Cómo implementar un sistema de gestión de servicios de tecnologías de la información según ISO 20000 se realiza en modalidad presencial en Madrid. Tiene una duración de 14 horas. Con la colaboración de AGAEX Informática

In-Company: Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.

IMPORTANTE
Este curso puede realizarse de forma independiente o como uno de los módulos de las Titulaciones Propias de AENOR:
·    Auditor de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información
·    Especialista Implantador de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información.

TITULACIÓN PROPIA DE AENOR
Obtenga la Titulación Propia de AENOR Especialista implantador de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información
Requisitos:
-Haber realizado los cursos S-14 y S-15, preferiblemente en este orden
-Superar los exámenes que se llevarán a cabo durante la realización de este ciclo formativo

Precio especial (Itinerario Especialista Implantador de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información):  1.360 € + 18% IVA

Obtenga la Titulación Propia de AENOR Auditor de sistemas de gestión de servicios de tecnologías de la información.
Requisitos:
-Haber realizado los cursos S-14, S-15, S-16, preferiblemente en este orden
-Superar los exámenes que se llevarán a cabo durante la realización de este ciclo formativo

Precio especial (Itinerario Auditor de sistemas de gestión de servicios de tecnologias de la información):
 2.275 € + 18% IVA

Temario Curso Como Implementar un Sistema de Gestion de Servicios de Tecnologias de la Informacion segun ISO 20000

Conceptos generales de un sistema de gestión
Definición de un proyecto de implantación de un sistema de gestión de servicios TI
Planificación del sistema de gestión de servicios TI
-    Determinación del alcance
-    Evaluación de la situación inicial
-    Definición de políticas, planes y objetivos
Implantación del sistema de gestión de servicios TI
-    Responsabilidades de la Dirección
-    Documentación
-    Competencias
-    Procesos de servicios TI
Verificación del sistema de gestión de servicios TI
-    Procesos de monitorización, revisión y auditoría
Mejora del sistema de gestión de servicios TI
-    El plan de mejora del servicio
Desarrollo de un caso práctico
¡Regístrate GRATIS!
Regístrate
Si te gusta elCurriculum.com dános un +1