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Foto de Vanesa Berrio  Peña

Vanesa Berrio Peña

Organización y Administración
Parla, España Es

Currículum Vítae de Vanesa Berrio Peña especialista en Administración experiencia en Organización y Administración. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Administrativa polivalente, con amplia experiencia en el área de logística y att. Al cliente, durante los últimos 10 años, en multinacional y pyme. Experta en atención al cliente, gestión de proveedores, resolución de incidencias, control y elaboración de rutas e informes, gestión de presupuestos y pedidos. Destacando el trabajo diario con Excel. Estoy acostumbrada a trabajar en equipo, gestionar situaciones difíciles con decisión, energía y enfoque a la obtención de resultados. Capacidad de aprender y aumentar mis conocimientos.

Experiencia

Administrativa Dpto. Logística - Gestora De Att. Al Cliente Brightstar
Sep 2010 - Dic 2015 (5 años 4 meses)

Att al cliente, resolución de incidencias, teleoperadora, gestión pedidos, albaranes, mails, facturas, Excel diario, elaboración de informes.

Administrativa En El Dpto. De Devoluciones Hdm Technologistics
Abr 2010 - Jul 2010 (3 meses)

• Emisión de pedidos y albaranes.
• Post-Venta servicio técnico, resolución de incidencias.
• Programa utilizado SAP.

Administrativa Responsable Del Dpto. Logística Wiron Construcciones Modulares
Ene 2003 - Sep 2008 (5 años 9 meses)

• Seguimiento de pedidos y órdenes de carga.
• Planificación de rutas. Organización y seguimiento de transporte.
• Emisión de albaranes. SAP.
• Atención personalizada a clientes y proveedores.
• Resolución de incidencias.

Secretaria Director Financiero Wiron Construcciones Modulares
Ene 2001 - Dic 2003 (2 años 11 meses)

• Coordinación de agenda, viajes, eventos.
• Gestiones internas y externas.
• Atención y recepción de proveedores.
• Archivo

Auxiliar Administrativa Comercial Interno Wiron Construcciones Modulares
Abr 2001 - Dic 2001 (9 meses)

• Recepción, emisión y seguimiento de pedidos y presupuestos

Auxiliar Administrativa Polivalente Spuknic
Feb 2000 - Ago 2000 (6 meses)

Pedidos, albaranes, rutas, resolución de incidencias, marketing, facturación, reclamación de cobros.

Recepcionista Wiron Construcciones Modulares
Ene 2000 - Abr 2000 (3 meses)

Centralita, att. al cliente, mails, pedido material de oficina, correo, gestión de salas reuniones.

Administrativa Comercial Europisos
Oct 1999 - Dic 1999 (2 meses)

Captadora-vendedora de pisos.

Títulos Oficiales

Título Bachillerato Torrente Ballester

Mecanogrfía Real Academía Española Matritense De Amigos Del País
Sep 1990 - Jul 1992 (1 año 10 meses)

Título de mecanografía

Cursos

Administrativo Polivalente Para Pymes San Ramón - Comunidad De Madrid
350 Horas

Secretaria San Ramón - Comunidad De Madrid
350 Horas

Idiomas

Inglés
Escrito

Conocimientos

Excel Fórmulas, filtros, listados de gran volumen.
80%
Word Redacción de documentos, mailings, etc.
80%
Sap Pedidos, albaranes.
70%
rutas, tráfico
90%
resolución de incidencias
90%
Atención al cliente
90%
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