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Jorge Alvarez

Organización y Administración
Sangolquí, Ecuador Ec

Currículum Vítae de Jorge Alvarez especialista en Administración experiencia en Organización y Administración. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Experiencia

Consultor - Trainer Consultoría Internacional
Ago 2017 - En Curso (Lleva 5 meses)

Consultor para los proyectos de Crédito de Consumo, Microcrédito y Servicio al Cliente para Financiera QAPAQ S.A en Lima Perú

Trainner Consultor Asesor Nacionales Y Exterior Portales It
Feb 2013 - Jul 2017 (4 años 5 meses)

Implementación del Core Bancario en la institución «Banco de Antigua» y soporte en todos los productos del Activo y del Pasivo de dicho Banco.
Asesoramiento para la implementación del área de Procesos en Financiera QAPAQ Lima Perú

Analista Sr Departamento De Productividad & Procesos Banco Universal S.a. «Unibanco»
Sep 2006 - Sep 2013 (7 años 1 mes)

Elaboración de proyectos como por ejm: Tarjeta Cuotafácil, Créditos almacenes Orve, Japón, Ekogar
Certificador QA para la unificación del software en UniBanco y Banco Solidario
Personalización de los productos para Banco de Antigua de Guatemala

Analista Departamento De Organización & Métodos Banco Universal S.a. «Unibanco»
Abr 2004 - Sep 2006 (2 años 6 meses)

Supervisor del área de O&M
Soporte a usuarios sobre el manejo de productos y servicios
Asesoria a Vicepresidencias para lanzamiento de nuevos productos
Coordinador para la implementación del programa de Franquicia de Calidad (mención honorífica)

Analista Jr Departamento De Organización & Métodos Banco Universal S.a. «Unibanco»
Mar 2001 - Abr 2004 (3 años 2 meses)

Manejo de Documentación de Manuales de Políticas y Procedimientos de UniBanco.
Flujo diagramación de Procesos y manuales de Usuario
Capacitación a funcionarios de las Cadenas afiliadas a Cuotafácil (aprox 1000 personas capacitadas en 3 años).

Asistente De La Agencia Atahualpa Sur De Quito Cooperativa De Ahorro Y Credito «Andalucía Ltda»
Dic 2000 - Mar 2001 (3 meses)

 Atención y Servicio al Cliente.
 Apertura de Cuentas de Ahorros.
 Recepción de Certificados para Depósito a Plazo para Inversiones.
 Gestión de Cobranzas
 Supervisión para el Cuadre y Cierre de Cajas.

Asistente Del Departamento De Cobranzas Cooperativa De Ahorro Y Credito «Andalucía Ltda»
Ago 1995 - Ago 1998 (3 años 1 mes)

Reducción de la Cartera de Morosidad hasta el 4% del Total de Cartera.
Gestión telefónica mensual de 2000 llamadas a morosos.
Secuestros de bienes en compañía de alguaciles y depositarios judiciales como medida cautelar para el pago de la deuda.

Auxiliar Del Departamento De Crédito Cooperativa De Ahorro Y Credito «Andalucía Ltda»
May 1995 - Ago 1995 (4 meses)

 Procesamiento y preparación de Documentación de Crédito.
 Confirmaciones telefónicas de socios y garantes previo a la aprobación crediticia.
 Archivo de expedientes.

Verificador Físico Cooperativa De Ahorro Y Credito «Andalucía Ltda»
Feb 1995 - May 1995 (3 meses)

 Inspección en terreno de negocios y viviendas (verificaciones físicas), con una aprobación positiva crediticia del 80%

Títulos Oficiales

Finanzas Universidad Central Del Ecuador

Universidad Incompleta Universidad Central Del Ecuador
Sep 1992 - Ago 1998 (6 años)

Bachiller Colegio Experimental "juan Pío Montúfar"
Sep 1985 - Ago 1991 (6 años)

Primaria Escuela Fiscal Mixta "oscar Efrén Reyes"
Sep 1978 - Ago 1984 (6 años)

Cursos

Formación De Facilitadores Triada Service
20 Horas

Técnicas para trabajo en Equipo

Programa De Gestión De Calidad De Servicio Al Cliente Banco Universal S.a Unibanco
140 Horas

Técnicas para atención al cliente interno y externo y facilitar al interior del Departamento de Sistemas y Organización & Métodos.

Formación De Líderes Instituto De Desarrollo Gerencial Indeg
60 Horas

Técnicas y prácticas para Administración Gerencial, trabajo en equipo.

Programa De Administración De Procesos Team Consulting
80 Horas

Técnicas para la Administración por Procesos

Nuevos Enfoques De Mercadeo Para Coac’S Cedecoop Dgrv - Concaf
24 Horas

Análisis de la participación de Cooperativas en el mercado financiero ecuatoriano.

Microfinanzas Banco Interamericano De Desarrollo Bid
45 Horas

Aplicación de las microfinanzas dentro del mercado cooperativo del Ecuador.

Motivación Cooperativista Cooperativa De Ahorro Y Crédito «Andalucía Ltda»
05 Horas

Motivación para el trabajo individual y en sociedad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Andalucía Ltda.

Diseño De Estrategias Comerciales Para La Movilización De Ahorros Fundación Educativa De Confederación Latinoamericana De Ahorro Y Crédito Fecolac
16 Horas

Estrategias para la captación de recursos del público.

Temas De Crédito Sociedad De Capacitación Y Desarrollo Humano Socade
12 Horas

Revisión de la 4 C´s de Crédito.
Capacidad
Capital
Colateral
Condiciones

Conocimientos

Excel, Word, Power Point, Project, Visio, Outlook Fórmulas
Funciones
Macros
70%
Captivate Formación y evaluación de conocimientos (E-learning)
85%
Bizagi Modelado de Procesos
60%
Core Bancario Bank+ Software Bancario Financiero instalado en Ecuador, Guatemala y Perú
90%
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