La llamada de teléfono

Publicado 14 octubre 2014

En ocasiones es necesario hacer una llamada telefónica para tener un primer contacto con el entrevistador.

Las llamadas suelen utilizarse para:

  • Responder a una Oferta de Empleo (Cuando lo indique en el anuncio), con el objetivo de concertar una entrevista
  • Ofrecer tus servicios, con el objetivo de enviar o llevar tu currículum
  • Conocer algunos datos sobre la empresa

Recomendaciones

 

  • Antes de hacer la llamada, preparar lo que se ha de decir
  • Intenta conocer el nombre de la persona con la que tienes que hablar
  • Se amable, pero breve
  • Explica brevemente el motivo de tu llamada
  • Acompañar las frases con "porfavor" y "gracias"
  • Mostrar interes
  • Tratar de "usted" al interlocutor
  • Hablar con seguridad
  • En la primera llamada, es necesario ser concreto y conciso (ya te darán más información en la entrevista)
  • Se positivo y optimista

Llamada para ofrecer tus servicios

 

Consiste en la utilización del teléfono para ofrecer tus servicios a las empresas en las que creas quepodrias trabajar o que tengan una bolsa de empleo para poder enviar o llevarles tu curriculum paraconcertar una entrevista

Cuando efectues la llamada:

  • Identificate inmediatamente
  • Comenta brevemente el motivo de tu llamada, no esperes a que te lo pregunten
  • Evita dar explicaciones ineccesarias
  • Procura tener papel y boligrafo por si es necesario tomar alguna anotación

Ejemplo de llamada

 

  • Candidato: Buenos Dias, ¿Podría hablar con el Sr. David, porfavor? (David en este caso sería la persona encargada de la selección de personal)
  • Recepcionista: ¿De parte de quien?
  • Candidato: De Ferran Perez
  • Recepcionista: Le paso, un momento
  • Candidato: Sr. David?...
  • Sr. David: Si, ¿puedo ayudarle?
  • Candidato: Buenos días, soy Ferran Perez. Le llamava en relación al anuncio "Se busca gestor" publicado en "elCurriculum.com", creo que me adapto correctamente al perfil del anuncio y me preguntaba si sería posible entregarle mi curriculum por si puede interesarles para alguna futura selección.
  • Sr. David: Entiendo...
  • Candidato: Mis estudios son...
  • Candidato: Actualmente estoy trabajando en...
  • Candidato: Tengo experiencia en...
  • Sr. David: Si, puedes enviarme tu curriculum por email a la siguiente dirección...
  • Candidato: ¿Es necesaria alguna documentación?
  • Sr. David: Si, porfavor, añade tu DNI
  • Candidato: Muchas gracias, Sr David. Estamos en contacto

 

Escrito por:
Ana Mª Martínez Zapata